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社会招聘

客户接待专员

销售与市场类岗位

湖州市

集团总部

岗位职责:

1、接待战略规划与体系建设:制定年度接待规划及标准化流程,建立服务规范与质量评估机制;

2、接待活动策划与制定:根据客户类型及需求,定制涵盖行程安排、商务会议、参观体验的个性化接待方案;

3、跨部门资源协同:联动市场、营销、研发、产品、综管、后勤等部门,整合业务亮点展示,推动接待价值转化;

4、供应商管理与资源整合:建立优质供应商库,优化服务采购成本,确保餐饮/酒店/交通等配套品质

5、客户关系维护与拓展:通过接待挖掘合作需求,协同销售完成后续商务跟进与关系维护

6、接待活动执行与现场管理:统筹接待活动的策划执行,把控场地布置、流程设计、后勤保障等关键环节,建立应急预案机制;

7、数据复盘优化:建立接待工作数据统计与分析体系,定期输出分析报告,持续提升接待效能与客户满意度

任职要求:

1、全日制大专以上学历,专业不限;

2、1-3年工作经验,有商务接待、展厅讲解等工作经验优先;

3、沟通表达良好,具备一定抗压能力,形象气质佳。

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